1.1 30天满意保证

顾客可在收到订单之日起 30 天内申请退货或退款。如需全额退款，请符合以下条件：

• 产品必须未使用、无损坏，并包含所有原包装和配件。
• 对于经确认的产品缺陷或故障产品，我们将承担所有退货运费。
  
  

1.2 出货前取消订单

如果您希望在订单出货前取消订单，请立即联系我们的客服团队。一旦我们确认包裹尚未发出，您的取消申请将在24小时内完成。

1.3 因地址或配送问题导致的退货

如果订单因地址错误、拒收包裹或未能收到包裹（与产品问题无关的原因）而被退回，我们将在收到并检查退回包裹后进行退款。如果退货是由于客户提供的地址错误造成的，我们将不承担退货运费，该费用将从退款金额中扣除。

2. 退货地址

请在寄送任何退货商品之前联系我们的客服团队，以确认正确的退货地址和详细的退货流程。

3. 退款处理时间

所有退款将退回至您购买时使用的原付款方式。根据您的银行或支付服务提供者的不同，退款可能需要额外 3 至 15 个工作天才能到帐。

4. 重要提示

• 运费：除非退货是因为产品瑕疵或我方出货错误，否则运费不予退还。
  
• 不收取补货费：我们不收取任何手续费或补货费。
  
• 退货商品条件：如有使用痕迹、损坏或零件缺失，恕不退款。仅符合上述退货条件的商品方可接受退款。